| Judul | Analisis Dimensi Experiential Marketing Terhadap Kesetiaan Pelanggan Pada Martabak Kota Raja Di Tenggarong / Lina Ayu Ningsih |
| Pengarang | Ningsih, Lina Ayu |
| Penerbitan | Tenggarong : FEBIS-Universitas Kutai Kartanegara, 2023 |
| Deskripsi Fisik | 86 hlm. ;21x30 cm |
| Subjek | Manajemen Umum |
| Abstrak |
Lina Ayu Ningsih, 2023, "Analisis Dimensi Experiential Marketing Terhadap Kesetiaan Pelanggan Pada Martabak Kota Raja Di Tenggarong" Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kutai Kartanegara. bimbingan Bapak Mawardi, SE, MM, dan Bapak H. Fahmi, SE, M.Si. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel sense (panca indera), feel (perasaan), think (cara berpikir), act (kebiasaan) dan relate (pertalian) terhadap kesetiaan pelanggan Martabak Kota Raja di Tenggarong Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang didapat dari data kuisioner. Jumlah sampel penelitian sebanyak 90 orang dengan metode pengambilan dengan cara random sampling. Alat analisis menggunakan analisis regresi berganda dan uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t. Variabel sense (panca indera) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 36,6%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel sense (panca indera) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,896 > 1,662. Sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel feel (perasaan) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 40%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel feel (perasaan) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,525 > 1,662. Sehingga hipotesis kedua diterima. Variabel think (cara berpikir) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 48,3%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel think (cara berpikir) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 1,977 > 1,662. Sehingga hipotesis ketiga diterima. Variabel act (kebiasaan) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan loyalitas nasabah sebesar 49,9%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel act (kebiasaan) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,991 > 1,662. Sehingga hipotesis keempat diterima. Variabel relate (pertalian) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 53,7%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel relate (pertalian) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > 1 tabel) atau 3,611 1,662. Sehingga hipotesis kelima diterima Berdasarkan tabel correlation menunjukkan bahwa variabel relate (pertalian) mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong yakni sebesar 53,7% |
| Bentuk Karya | Tidak ada kode yang sesuai |
| Target Pembaca | Tidak ada kode yang sesuai |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 250813110008667 | 658 NIN A C.1 | Baca di tempat | Perpustakaan Universitas - Ruang Koleksi Referensi | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000005402 | ||
| 005 | 20250815095924 | ||
| 008 | 250815################|##########|#|## | ||
| 035 | # | # | $a 0010-0825000175 |
| 082 | # | # | $a 658 |
| 084 | # | # | $a 658 NIN A C.1 |
| 100 | # | # | $a Ningsih, Lina Ayu |
| 245 | 1 | # | $a Analisis Dimensi Experiential Marketing Terhadap Kesetiaan Pelanggan Pada Martabak Kota Raja Di Tenggarong /$c Lina Ayu Ningsih |
| 260 | # | # | $a Tenggarong :$b FEBIS-Universitas Kutai Kartanegara,$c 2023 |
| 300 | # | # | $a 86 hlm. ; $c 21x30 cm |
| 520 | # | # |
$a Lina Ayu Ningsih, 2023, "Analisis Dimensi Experiential Marketing Terhadap Kesetiaan Pelanggan Pada Martabak Kota Raja Di Tenggarong" Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kutai Kartanegara. bimbingan Bapak Mawardi, SE, MM, dan Bapak H. Fahmi, SE, M.Si. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel sense (panca indera), feel (perasaan), think (cara berpikir), act (kebiasaan) dan relate (pertalian) terhadap kesetiaan pelanggan Martabak Kota Raja di Tenggarong Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang didapat dari data kuisioner. Jumlah sampel penelitian sebanyak 90 orang dengan metode pengambilan dengan cara random sampling. Alat analisis menggunakan analisis regresi berganda dan uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t. Variabel sense (panca indera) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 36,6%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel sense (panca indera) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,896 > 1,662. Sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel feel (perasaan) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 40%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel feel (perasaan) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,525 > 1,662. Sehingga hipotesis kedua diterima. Variabel think (cara berpikir) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 48,3%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel think (cara berpikir) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 1,977 > 1,662. Sehingga hipotesis ketiga diterima. Variabel act (kebiasaan) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan loyalitas nasabah sebesar 49,9%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel act (kebiasaan) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > t tabel) atau 3,991 > 1,662. Sehingga hipotesis keempat diterima. Variabel relate (pertalian) memiliki pengaruh positif terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong. Kemampuan variabel ini menjelaskan kesetiaan pelanggan sebesar 53,7%. Berdasarkan uji t (t test) ternyata variabel relate (pertalian) berpengaruh secara parsial terhadap kesetiaan pelanggan (t hitung > 1 tabel) atau 3,611 1,662. Sehingga hipotesis kelima diterima Berdasarkan tabel correlation menunjukkan bahwa variabel relate (pertalian) mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap kesetiaan pelanggan pada Martabak Kota Raja di Tenggarong yakni sebesar 53,7% |
| 650 | # | 4 | $a Manajemen Umum |
| 990 | # | # | $a 250813110008667 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :